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( (06102) 10 00 • 16 66 • 66 66 |
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Was bedeutet "Autobooking" - und wie funktioniert das? An dieser Stelle möchten wir Ihnen wichtige Informationen geben, wie Sie in Zukunft unser "Autobooking-System" nutzen und schnell und problemlos Ihr Taxi bestellen können. Alles was sie dazu brauchen, ist Ihr Telefon. Unerheblich ist, ob dies ein analoger oder digitaler (ISDN) Anschluß ist, oder ob Ihre Telefonnummer normalerweise beim Angerufenen angezeigt wird, oder nicht. Demnächst für Sie verfügbar! Stammkunden und Vielbesteller haben mit dieser Komponente unseres vollautomatischen Datenfunk-Vermittlungssystems die Möglichkeit, unter ihrer Kundennummer direkt ein Taxi zu bestellen. Die Zahlenfolge, unter der der Kunde sein Taxi bestellt, setzt sich wie folgt zusammen (Beispiel: Bestellung eines "Raucher"-Taxis):
Folgende Sonderwünsche / Eigenschaften werden vsl. zur Verfügung stehen:
Die gesamte Rufnummer kann am Kundentelefon im Kurzwahlspeicher oder auf einer Direktwahltaste gespeichert werden. Somit ist jederzeit mit nur einem Knopfdruck eine schnelle Taxi-Bestellung möglich. Nach Wahl der kompletten Nummernkette hören Sie eine Bestätigungsansage, können die Verbindung trennen und der Auftrag wird sofort in die Taxi-Vermittlungssoftware übertragen. Durch den Einsatz einer hochmodernen, computergesteuerten Vermittlung wird der Fahrauftrag vollautomatisch und in Sekundenschnelle zum nächsten freien Taxi übermittelt, ohne dass ein Eingriff oder die Bearbeitung durch einen Disponenten erforderlich ist. ACHTUNG: Die Zuteilung Ihrer persönlichen Kundennummer ist an eine zuvor bestimmte (Ihre) Adresse gebunden! D.h. eine Bestellung unter Ihrer persönlichen Kundennummer bewirkt, daß das Taxi IMMER zu der im Vermittlungscomputer hinterlegten Adresse geschickt wird - egal, von welchem Telefonanschluß aus Sie bestellt haben! Sollten Sie also z.B. regelmäßig sowohl aus Ihrem Büro, als auch aus Ihrer Wohnung Taxen bestellen, empfiehlt sich nach Rückspache mit unserer Verwaltung (Telefon (06102) 78 60 20 oder per eMail) die Zuteilung von zwei getrennten Kundennummern, welche Sie sinnvollerweise nach dem oben genannten Schema auf den entsprechenden Telefonen abspeichern. So ist gewährleistet, daß Sie auch von unterschiedlichen Adressen bequem Ihre Taxen bestellen können und unsere Fahrzeuge dorthin kommen, wo sie auch gebraucht werden. ð Hier können Sie bequem per Online-Formular Ihre persönliche Kundennummer beantragen |